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歡迎光臨美克家居旗下品牌-恣在家!
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收貨指南

家具商品因客戶原因導致的延期收貨,Zest Home恣在家免費提供為期7天的倉儲服務。超過免費倉儲時間的訂單,將會按照Zest Home 恣在家的倉儲收費標準進行收費。

由于恣在家原因無法按約定的“發貨日期”發貨,從延遲第15天起,買方有權按訂單延遲發貨的“商品總銷售金額”的3‰/天的標準向賣方收取違約金(但買方單方面拒絕收貨或延遲收貨除外),違約金累計金額不超過“商品總銷售金額“的10%。

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家具商品抵達客戶訂單收貨地址所在城市的物流點3天內,服務商會主動致電預約送貨并上門安裝。

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請您在簽收前務必當場開箱驗貨,收貨時請按以下步驟驗收:

第一步:檢查商品外包裝是否完好,是否有損壞或拆封痕跡。

第二步:核對發貨標簽上收貨人、貨號等信息是否正確。

第三步:確認商品信息無誤后,如需上門安裝服務的產品由專業安裝師傅進行安裝,對安裝完成的商品進行驗收。

第四步:確認無誤后完成簽收。

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溫馨提示:

1.如需物流自提商品,送到客戶訂單收貨地址所在城市的物流點后,客戶自行到指定的物流點提貨。

2.客戶如委托他人代收,請告知被委托人收貨標準。被委托人簽收視同于客戶本人簽收。

3.若收貨過程中出現異常請拍照存留,并及時聯系您的專屬顧問或在線客服。

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客服工作時間

周一至周日:8:00-23:00

客服電話:400-601-6337

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